By | abril 16, 2021
Mcdonald’s se adelanta en los restaurantes de fast food incluyendo IA

La Inteligencia Artificial origina un hueco en los restaurantes de comida rápida y McDonald´s, el gigante de las hamburguesas no desaprovecha ni un minuto en explotar el auge de las nuevas tecnologías para su propio beneficio.

McDonald´s compró a principios de este año la empresa tecnológica Dynamic Yield, especializada en emplear la enseñanza automática para conceder un trato individualizado a los usuarios. Con esta adquisición se propone el propósito de usar la IA en su servicio de McAuto.

Para poder ejecutar este plan, también ha adquirido a Apprente, startup de nueva formación dedicada a tecnología de conversación basada en la voz.

Esta agrupación de sociedades ha surgido la creación de McD Tech Labs, un grupo en el cual los ingenieros y científicos pueden desarrollar nuevos productos al servicio del gigante alimentario.

Aunque no lo parezca, la IA influye en nuestros pedidos. Desde que llegas con tu coche al McAuto. Se escanea la matrícula y se entra a la ficha del consumidor con los pedidos efectuados en otras ocasiones. La IA te ofrecerá, por medio de pantallas y comandos de voz, nuevos menús dinámicos que pueden lograr que desees extras que no pensabas querer.

También, según las variables como puede ser momento del día, tiempo u opciones más populares, el programa de IA realizada por Dynamic Yield sugerirá diversos menús. También influirá el tráfico que tenga en ese instante en el McAuto. En el caso que haya mucha gente, los combinados que se sugieran serán los que más ágil sean de preparar para agilizar el movimiento de autos.

McDonald´s asegura que, es la primera vez que se emplea la Inteligencia Artificial en un restaurante de fast food.

Serán los primeros los McAutos en sufrir estos cambios, pero no descartan que la IA pase al interior de sus locales y los clientes de a pie sean los favorecidos de esta tecnología. Por supuesto, de ahí se pasaría a la aplicación móvil. McDonald´s además piensa optimizar sus cocinas, pero aún no ha indicado de qué forma.

Category: IA